Ved å gjennomføre en reservasjon og oppholde seg på eiendommen, aksepterer gjesten følgende husregler og betingelser.
Husregler – Stayover@Lista
- Innsjekk er selvbetjent dersom ikke annet er avtalt.
- Utsjekk skal skje senest kl. 11:00, med mindre annet er avtalt skriftlig.
- Gjester må følge alle husregler, sikkerhetsinstrukser og brannforskrifter under oppholdet.
- Gjester er selv ansvarlige for egen sikkerhet under oppholdet og plikter å opptre aktsomt samt følge gjeldende husregler, sikkerhetsinstrukser og anvisninger fra Stayover@Lista.
- Alle gjester plikter å gjøre seg kjent med oppslag om rømningsveier og branninstruks ved ankomst.
- Røyking og bruk av e-sigaretter er strengt forbudt innendørs.
- Bruk av levende lys på rommene er ikke tillatt.
- Fester, ulovlige aktiviteter, overdreven støy eller forstyrrende oppførsel er ikke tillatt.
- Rolige kvelds- og nattetider skal respekteres av hensyn til øvrige gjester.
- Kun registrerte gjester har tillatelse til å overnatte dersom ikke annet er avtalt skriftlig.
- Gjester er ansvarlige for skader som oppstår under oppholdet utover normal slitasje.
- Gjester plikter å melde fra umiddelbart om skader, brannfare eller andre sikkerhetsmessige forhold.
- Nødutganger, rømningsveier og brannutstyr må aldri blokkeres eller brukes feil.
- Av hygieniske årsaker skal sengetøy alltid benyttes. Gjester kan ta med eget sengetøy eller leie dette fra Stayover@Lista etter gjeldende priser.
- Sengetøy og håndklær kan leies mot tillegg. Gi beskjed før ankomst dersom dette ønskes.
- Ved utsjekk skal søppel på rommene tømmes og kastes i anviste avfallsbeholdere utendørs.
- Dersom sengetøy er leid fra Stayover@Lista, skal brukt sengetøy legges på vaskerommet ved utsjekk.
- Kjøkken og fellesarealer skal etterlates i ryddig stand.
- Det er ikke tillatt å flytte møbler eller inventar mellom rom uten avtale.
- Adgangskoder er personlige og skal ikke utgis til andre.
- Lading av elbil er ikke tillatt.
- Kjæledyr er ikke tillatt.
- Stayover@Lista er ikke ansvarlig for tap, tyveri eller skade på personlige eiendeler.
- Ved utløst brannalarm som skyldes uaktsomhet, kan gjesten bli holdt ansvarlig for eventuelle kostnader.
- Stayover@Lista forbeholder seg retten til å avslutte oppholdet uten refusjon ved alvorlige eller gjentatte brudd på husreglene.
Bestillingsvilkår – Stayover@Lista
- Ved å gjennomføre en reservasjon bekrefter gjesten at bestillingsvilkårene og husreglene er lest og akseptert.
- Den som foretar bestillingen må være fylt 18 år og er ansvarlig for alle personer som omfattes av reservasjonen.
- Alle reservasjoner skal være fullt betalt før innsjekk dersom ikke annet er avtalt skriftlig.
- Aksepterte betalingsmetoder inkluderer kredittkort/debetkort, bankoverføring, Vipps, Stripe samt betaling via Airbnb- og Booking-plattformer der dette er tilgjengelig.
- Stayover@Lista forbeholder seg retten til å forhåndsautorisere eller verifisere betalingskort før ankomst.
- Ekstra kostnader som følge av skader, ekstraordinært renhold, manglende inventar eller brudd på husregler kan bli belastet etter utsjekk.
- Faktura for bedriftsopphold skal betales innen avtalt betalingsfrist.
- Gratis avbestilling tilbys inntil 7 dager før ankomst.
- Ved avbestilling mindre enn 7 dager før innsjekk refunderes ikke oppholdet.
- Manglende oppmøte (no-show) og tidlig avreise refunderes ikke.
- Refusjoner behandles så raskt som mulig, men behandlingstiden kan variere avhengig av betalingsleverandør.
- Ved force majeure, herunder naturhendelser, offentlige restriksjoner, alvorlige driftsforstyrrelser eller andre forhold utenfor Stayover@Lista sin kontroll, kan refusjon eller ombooking tilbys etter Stayover@Lista sitt skjønn.
- Stayover@Lista anbefaler at gjester tegner reiseforsikring som dekker avbestilling og uforutsette hendelser.
- Stayover@Lista er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapte reiseutgifter eller andre kostnader som følge av forhold utenfor virksomhetens kontroll.
- Ved spørsmål før eller under oppholdet kan Stayover@Lista kontaktes på telefon 411 41 789 eller e-post booking@stayover.no.